מדיניות פרטיות

מבוא

אר. אס. אר צור משה בע"מ, ח.פ. 515028322 (להלן: "החברה"), הנה הבעלים והמפעילה של האתר בכתובת www.kofinas.co.il (להלן: "האתר") ושל מסעדת קופינאס, ברחוב השיבולים 5, צור משה (להלן: "המסעדה").
החברה מייחסת חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר, ופועלת להגן על המידע האישי הנמסר לה.
מטרת מדיניות פרטיות זו היא לפרט כיצד נאסף, נשמר, מנוהל ונעשה שימוש במידע הנמסר על ידי המשתמשים במסגרת השימוש באתר, וכן לפרט את זכויות המשתמשים ביחס למידע זה.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש באתר.
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר.

המידע שנאסף

מידע אישי

מידע המאפשר זיהוי של המשתמש, כגון:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת מגורים
תאריך לידה
פרטים נוספים שנמסרים ביוזמת המשתמש

מידע זה נמסר בהסכמה חופשית של המשתמש.

מידע לא אישי

מידע סטטיסטי שאינו מזהה, כגון:

נתוני שימוש באתר
משך ביקור
עמודים נצפים
מקור הפניה

אופן איסוף המידע

בעת מילוי טופס יצירת קשר
בעת הצטרפות למועדון הלקוחות
בעת ביצוע הזמנת שולחן / משלוח / איסוף עצמי
בעת שימוש בשירותים המוצעים באתר
חלק מהמידע נאסף באמצעות פלטפורמות חיצוניות המשולבות באתר

מטרות השימוש במידע

אספקת השירותים המוצעים באתר
ניהול מועדון הלקוחות והטבות
יצירת קשר עם המשתמש ומתן שירות
שיפור חוויית המשתמש באתר
ניתוח נתונים סטטיסטיים
שליחת עדכונים ושיווק (בכפוף להסכמה)

דיוור ושיווק ישיר

החברה עשויה לשלוח למשתמשים הודעות שיווקיות באמצעים שונים (דוא"ל, SMS וכדומה), אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת בהתאם לדין.
המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת.

Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר
ניתוח נתוני שימוש (Google Analytics)
התאמה אישית של חוויית המשתמש
פרסום ושיווק ממוקד (Facebook Pixel)

פלטפורמות חיצוניות

מערכות להזמנת שולחנות (Ontopo)
מערכות ניהול מסעדה (Tabit)
מערכות סליקה
מערכות דיוור ו-CRM

העברת מידע לצדדים שלישיים

לצורך אספקת השירותים
בהסכמת המשתמש
לצורך עמידה בדרישות החוק
במסגרת שינוי מבני או עסקי
לצורך הגנה על זכויות החברה או צדדים שלישיים

ייתכן כי מידע יועבר לשרתים מחוץ לישראל תוך נקיטת אמצעי הגנה מתאימים.

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, אך לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או תקלות.

שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף או בהתאם לדין. בתום התקופה יימחק או יעבור אנונימיזציה.

זכויות המשתמש

עיון במידע אישי
תיקון מידע שגוי
מחיקת מידע (בכפוף לדין)
התנגדות לשיווק

מידע על ילדים

החברה אינה אוספת ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

יצירת קשר

kofinasmg@gmail.com
09-7722672

הדין החל

דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט בתל אביב-יפו.

עדכון אחרון: אוגוסט 2025